WIN és MAC telefonszoftver

Nagy teljesítményű, felhasználóbarát telefonszoftver Windows és Mac rendszerekhez ingyenesen a rendszerbe csomagolva

A 3CX integrált, nagy teljesítményű Mac- és Windows-kliensei lehetővé teszik a telefonhívások egyszerű felügyeletét, legyen akár az irodában, ahol a CTI módot és az asztali telefont használja, vagy úton egy laptoppal.
Más telefon-alközpontokkal ellentétben nincsenek további licencdíjak – és, mivel kliensprogramok teljesen a rendszerbe vannak integrálva, rendszergazdák egyszerűen telepíthetik és felügyelhetik, míg a felhasználók egyszerűen kezelhetik őket.

---

Softphone hívások indításához és fogadásához

A 3CX beépített Mac és Windows rendszerű az asztali számítógépről kezelheti a hívásokat, illetve számítógéppel indíthat és fogadhat hívásokat az irodai telefonrendszeren keresztül, akkor is, ha éppen nincs az irodában. Mikrofonos fejhallgató segítségével az 3CX az asztali telefon teljes értékű helyettesítésére is képes.

• Indítson hívásokat az IP-telefonnal az asztalról CTI módban
• Nincs szükség további telefonszoftveres licencre.
• Egyszerű használat és felügyelet
• Dolgozzon zökkenőmentesen, mintha az irodában lenne, és spóroljon a telefonköltségeken

---

Indítson hívásokat a 3CX segítségével

A 3CX nagy teljesítményű telefonközpont-funkciót is tartalmaz, amely annak megfelelően szabható testre, hogy milyen módon szeretné látni és felügyelni a telefonhívásokat. 5 különböző nézetből választhat, hogy minden munkahelyi szerepkört elláthasson.

• Húzza át a hívásokat a gyors átadáshoz
• Ideális a céges Call Centerekbe–fali kijelzővel és minőség-ellenőrzési nézettel
• Könnyen áttekinthető a munkatársak helyzete
• Bejövő hívások egyszerű kezelése recepciós nézettel

---

Integrálható az Office 365, Google, Outlook és egyéb szolgáltatásokkal!

Telefonhívások kezdeményezése közvetlenül a CRM-csomagból A bejövő hívások a hívó fél alapján azonosított ügyfelekhez vannak hozzárendelve és az ügyfélkapcsolat-kezelési rendszerbe beléptetve. A bejövő és kimenő hívások pontos naplózásának révén – a hívások időtartamának feltüntetésével – részletes jelentések hozhatók létre az ügyfelek és operátorok tevékenységéről.

• Használjon Office 365-öt, a Google-névjegyeket vagy belső telefonkönyvet
• Telefonhívások kezdeményezése a CRM-ről
• Konvertálja a kódolt hívóazonosítót az ügyfél nevévé.
• Részletes jelentések az ügyfél-/operátori tevékenységéről, nem szükséges manuális hívásnaplózás